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经销商群体缘何成家居行业的雷区？
近日，有媒体报道，在重庆江北一家大型家具卖场里设点的曲美家居关门，负责人也失联了。不少消费者在那里购买了家具，如今送货成了难题。据初步统计，涉及的顾客大约有50名。货款少则一万多元，多则四十多万元。在曲美家居的卖场，大门紧锁，店内空无一人。媒体拨打了负责人张先生的电话，一直无人接听。
根据媒体报道，每逢临近年底，在家居市场中，经销商关店跑路事件时有发生。本次事件所牵涉的曲美家居2021年第三季度营收为37.43亿元，净利润为1.81亿元，当前市值约为48.58亿元。据公开财报显示，2021年前三季度，曲美家居的负债率较高，为72.05%。（来源：凤凰网家居）
【泛家居营销】智库评论：
近年来，家居行业的经销商爆雷事件时有发生，已经开始影响公众对家居行业的观感。这种爆雷事件有两种表现：一是专卖店的经销商直接跑路，造成消费者的损失，进而危及企业公众形象；二是经销商举报相关企业逃税，更是对即将上市或已上市企业造成巨大冲击。
原本相儒以沫、合作共赢的一家人为何分崩离析甚至反目成仇，成为雷区？核心是利益，次核心是感情。如果厂家只想自己的销售增长，而不顾及经销商是否赚钱这一本质性问题，经销商的跑路是必然现象，毕竟牌子是厂家的，经销商只是打着这个旗号经商而已。家居行业目前均在经受疫情、房产受控、电商和其他行业冲击等多重洗礼，为了维持增长必然会让经销商承受更大的压力，但如果不能让经销商赚钱或者让他们看到赚钱的希望，就会陆续演变出一连串的恶性事件。
至于感情，则是文化的一种表现。本质上厂商是一家人，但在实际操作中不少厂家将经销商看作乙方，不但动辄压货、门店或样品焕新，而且提出诸多要求，甚至动辄采取威吓、罚款甚至取消代理权等极端手段。这样的关系长久下去，自然缺少了感情或文化的缓冲。如果大家只是一种利益上的结盟，这种关系必然是脆弱的。
家居企业正从过去的渠道品牌转向消费者品牌，也就意味着公众形象开始对企业销售产生重大的影响。因此，头部的企业更需要重视经销商利益的保护、维系和运营，不能只是招（商）来收钱了事，否则这样的恶性事件必然一再上演，企业会发现这对企业品牌形象带来的损失比起有形的金钱要大得多得多。
