箭牌家居集团刘广仁：坚守“零文化”质量文化，打造行业灯塔工厂

近日，全国两会上，不少人都在热议如何增强制造业核心竞争力，巩固壮大实体经济根基。不仅要通过科技创新来夯实制造业这个“压舱石”，还要大力弘扬工匠精神，敬畏质量、追求质量，在全国上下营造质量文化氛围，构建良好的质量生态。

质量是企业发展的基石，一个强大的企业必定以“品质”作为准绳。在新消费趋势下，品质依然是最受关注的话题，适逢315期间，腾讯家居·贝壳有幸采访到箭牌家居集团副总经理刘广仁，就箭牌家居生产制造、数字化转型及规划部署进行了深入交流与探讨。

△箭牌家居集团副总经理 刘广仁

“箭牌家居一直积极投身于数字化智能化转型浪潮。数字化智能化的模式不仅能够显著提高生产效率，同时能够更好地保障产品品质的稳定性与一致性，更加精准的实现消费者个性化的定制需求。”——箭牌家居集团副总经理 刘广仁

——以下为采访实录——

【腾讯家居·贝壳】箭牌家居成立至今，一直以“品质”作为品牌发展基础，还形成了独具特色的质量文化，那么箭牌家居生产制造的标准是怎样的？

【刘广仁】秉承着“持续改善人们的智慧家居生活品质”的使命,为满足消费者对品质升级的需求,箭牌家居集团不断提高自身质量要求,并提炼出独具特色的质量文化——质量“零”文化:零缺陷、零投诉、零延误、零容忍、零担忧、零污染。从设计、研发、供应、生产到销售服务各个环节，都严格遵守公司对产品质量的要求，同时对于内控标准也不是一成不变的，产品标准在不断进化，内控标准也是每年都要随着时代的变化和用户的需求来修改和提高。

【腾讯家居·贝壳】新消费时代下，消费需求也随之升级，消费者对产品的质量、功能性和设计感都有了更高的期待，面对新消费趋势，箭牌家居在制造端做出了哪些方面的努力和创新？

【刘广仁】面对消费需求的升级，箭牌家居也在不断的努力满足消费者对产品多方面的期待。自成立之初，箭牌家居便将绿色环保理念融入到产品生产制造环节当中，引入先进的自动化设备机械代替传统手工，减少材料和水的浪费，节约资源，降低污染，节能环保；实施“低消耗、低排放、高效率”的低碳发展模式，通过实施节能减排，实现洁净排放。走可持续发展道路，造健康环保产品，严格执行质量标准、环境管理体系标准，致力于为消费者创造舒适健康、有质量保障、低碳环保的产品。

【腾讯家居·贝壳】近年来，中国制造向数字化、智能化转型发展，您是如何看待这一趋势？箭牌家居致力打造全球智慧家居大家，具体是如何操作的？

【刘广仁】数字化、智能化的模式不仅能够显著提高生产效率，同时能够更好地保障产品品质的稳定性与一致性，更加精准的实现消费者个性化的定制需求。

箭牌家居一直积极投身于数字化智能化转型浪潮。公司将通过数字化转型打通采购、生产、设计、仓储、物流、销售等各个环节，实现公司整体运转效率的提高。一方面，在产品生产工艺上持续革新。另一方面，箭牌家居目前新的生产线全部都是采用数字化、信息化操作，实现从销售端到生产端的全链路对接，更好地实现了C2M模式，打通消费者与工厂，由工厂交付给用户，不仅缩短整个交易链条，减少中间环节，提升效率；同时精准迅速地满足消费者个性化定制需求。

【腾讯家居·贝壳】生产制造方面箭牌家居是否有自己的“五年规划”或“十年规划”？能否透露阶段性发展目标及相关部署？

【刘广仁】箭牌家居将以三年为一个周期进行规划，提高人均效率将作为近三年生产制造方面的重要整改方向；同时将持续深耕智能化、数字化，并应用到企业各板块，实现全流程的信息化打通。

未来，箭牌家居表示将始终秉承“创新驱动发展、科技引领未来”的理念，从人文和智能出发，对行业技术发展趋势进行研判，并以消费者的需求为导向进行新技术研究、新产品开发和工艺改进，以科技赋能家居产品,为消费者提供创新产品和服务，向成为“国际一流的智慧家居整体解决方案提供商”愿景迈进！