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个体崛起、秩序重构,在这样急剧变化的商业环境下,所有品牌都面临着考验:如何获得顾客的忠诚度?近日奥丽侬旗下品牌水晶秘密召开新品发布会,从两方面增强忠诚度,在这个一言不合就Diss的网生代,获得了顾客和行业的一致认可。
这种因产品、消费惯性或者市场覆盖率高于竞争品牌等因素造成消费者品牌忠诚的方式看似发陈可辛,但在产品为王商业本质返璞归真的环境下,加上品牌个性与消费者的生活方式、价值观的佐料,便形成与消费者建立情感纽带,形成消费者态度忠诚的方式,下面小编就从行为忠诚度和态度忠诚度对此次发布会进行剖析。
一、品牌核心价值精准
品牌核心价值是品牌提供给消费者的关键利益,是消费者认同和愿意购买某一个品牌的主要动因,也是最能激发消费者品牌联想,一提到某特性就能马上联想到该品牌。比如有点甜的是农夫山泉,有效除菌的是舒肤佳等等。
纵观市场,内衣品牌营销已从大品牌大渠道战略中拔高,在品牌核心价值上更加注重个性化诠释,过分强调自我的意识开始减退, 奥丽侬重启水晶秘密,通过“晶致,纵享精致生活”这个广告语区别于其他内衣品牌,让品牌核心价值“晶致、精致”成为最强劲的联想,能够读出属于这个时代独有的痕迹。做过简单的调查,10位女性中听到水晶秘密广告语,8位联想到德芙的纵享丝滑,不得不说德芙巧克力与水晶秘密锁定人群重合度很高,无法否认这句简单的slogan对其获得更多用户具有强大推动作用。
二、品质共性
花大气力打造的水晶秘密,传承了奥丽侬内衣集团30年精工品质,更是运用:天海、超盈、台湾嘉方、韩国有信、法国诺阳花边、施华洛世奇水钻等,国内外一线乃至超一线面辅料供应商;技术与工艺材质运用了国内最先进多功能材质,如:镍和钛记忆钢圈、远红外、抗菌棉、大豆纤维等。
百人专业研发团队针对80-90后女性量身打造的产品,时尚简约、性感晶致,与众不同。此外,有着严格的监督监测体系,奥丽侬集团自建国家认可CNAS检测实验中心,进行原材料及成品品质检测,打造行业质量口碑。
以点及面,并非只有奥丽侬一家品牌向客户传送精确与精致的兰因,其表象表现为爆品营销、产品为王营销案的大卖。然,行业中能理解并做到的九牛一毛,企业基因、创新性以及快速反应能力成为顽固的三座大山。
水晶秘密之于奥丽侬,市场看来犹如待字闺中的处子,神秘又向往,之所以如此客观而言,与奥丽侬由内而外散发的品质共性息息相关。
三、独特的产品特性
时尚简约、性感精致——在秀服网独家报道的《深度解读:奥丽侬旗下水晶秘密品牌战略升级计划》中提到,在目前的大数据显示中,中高端的健康的具有个性时尚化的内衣品牌更容易受到消费者青睐。
奥丽侬自成立初就建立了内衣素材库,收集不同竞争者的内衣进行研究,并对消费者进行调查分析,直至今年建设性提出了“时尚简约、性感晶致”契合这个追求不一样时尚的年代。时尚简约——针对18-26岁的女性,采用独特而简洁的设计风格,引入富有视觉冲击的色彩,从全球流行趋势中捕捉热门元素,打造出青春时尚的国际风格;性感晶致——精致性感蕾丝、单层水晶杯、打孔杯等各种元素,让26--38岁这个阶段的成熟女性更显得有魅力。
综上,逻辑上来讲会得出消费者态度忠诚的定论。
用产品代表的一种生活方式、目标与消费者接近,或目标消费群十分认同并意欲获得这样的生活方式,品牌就对目标消费者充满了诱惑。如水晶秘密品牌运营总监吴琼晖女士所言:设计上将独立、自主的品行与时尚基因共同注入品牌,这种高品种生活理念无疑引起消费者共鸣。
时代在变,品牌也在变。高品质个性化,且能与消费者建立牢固情感纽带的产品,企业创新不易,从自Hihg逐渐被市场认可,所需并非仅仅笔者所窥一隅,水晶秘密的转身我们读到了二线老牌名门的决心,陈树新芽,向上而生。