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怎样辨别天然气泄漏？
及时发现天然气泄漏是杜绝和减少户内天然气事故最有效的途径。
如果燃气用户想要辨别自己家里是否有天然气泄漏，可以按照以下方法：
1.通过闻气味辨别
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为了方便燃气用户能容易识别天然气泄漏，家用的天然气已经进行加臭处理，有很大的一股类似臭鸡蛋的味道（刺鼻味道）。如果燃气用户在日常用气中能闻到一股类似臭鸡蛋的味道（刺鼻味道），极有可能是天然气泄漏了。
2.通过看是否有气泡产生辨别
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用肥皂或洗衣粉水涂抹在管道和阀门等容易泄漏的地方，如果在涂抹处有气泡产生，说明有燃气泄漏了。
3.通过查看天然气表辨别
在没有用气的情况下，查看天然气表是比较直接的方法，如果泄漏量较大的话，天然气表就会发生明显走动，如果没有泄漏，天然气表就不会发生走动。
以上的方法如果燃气用户能够综合利用比较，得到的结果将会更加准确无误，但提醒的是：严禁用明火查漏。
发现天然气泄漏怎么办？
当燃气用户发现天然气泄漏时，不要惊慌失措，应该要保持镇定；严禁使用明火或打开任何电器（如抽油烟机、排气扇、电灯、电视、电脑、电冰箱等一切电器）；严禁使用手机或穿脱能产生静电的衣服（如毛衣）。应该按照以下方法正确处理：
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首先，关掉天然气表前总阀门，阻止天然气继续泄漏；其次，迅速打开门窗，降低天然气浓度；最后，撤离到室外安全区域拨打燃气公司的抢修电话，让燃气专业人员前来检测是否管道出现问题。
怎样预防天然气泄漏
天然气泄漏是引发户内天然气事故的主要原因，只有掌握预防天然气泄漏的措施，才能从源头上杜绝或减少户内天然气事故的发生。
1不能私改燃气设施燃气。用户不能擅自变更燃气管道走向或私接燃气设施，如需变动请及时与燃气公司联系（拨打客服电话967266或19网上营业厅），由燃气公司专业人员进行施工。
2使用合格的燃气具，定期维护保养，并及时更换到期的器具。燃气用户应该使用质量和安全性能良好的燃气具，并要对其定期维护保养，到期时要及时更换（燃气具的使用年限一般为8年）。
3用气不离人、保持室内通风。使用灶具时，要有专人看守，以防止火焰被沸水溢息或被风吹灭，并注意厨房通风，保持室内新鲜空气流入。
4用气完毕或长时间不用气都要关闭天然气表前总阀门。燃气用户在每次用气完毕、每天晚上睡觉前、长时间外出等，应该检查燃气灶或热水器是否关闭，并关好天然气表前总阀门，确保安全。
5重视安检。首先，燃气用户要经常检查连接燃气管道和燃气用具连接管是否压扁、老化、生锈、接口是否松动，是否被尖利物品或老鼠咬坏（如发生上述现象应立即更换，建议使用金属软管）；其次，燃气用户要经常用查泄漏的方法（如在易泄漏处涂抹肥皂或洗衣粉水）检查户内天然气管道接头、阀门、天然气器具连接管等部位是否有漏气；最后，燃气用户要重视燃气公司每两年一次的入户安检。
