在卫浴行业，他的名字如雷贯耳。他用10多年的时间，将箭牌打造成为卫浴行业的NO.1。如今，又着手打造箭牌瓷砖，欲打破“做得好卫浴一定做不好瓷砖，做得好瓷砖一定做不好卫浴”的规则。

【人物简介】

1964年出生，广东潮阳人。1984年毕业于景德镇陶瓷学院工程系陶瓷制造专业；1984-1992年在东平陶瓷厂担任工程师、副厂长；1992-1994年在荣达铝合金厂担任厂长；1994年创办佛山市顺德区乐华陶瓷洁具有限公司，任总经理。现为佛山市顺德区乐华陶瓷洁具有限公司董事总经理、景德镇陶瓷学院客座教授。

【个人言论】

专业化成功的有很多，多元化发展成功的也不少，看你如何权衡。

要有品牌，先有品质，没有质量，一切都是空谈。

不以成败论英雄，因为成败是短暂的，英雄是永恒的。

在卫浴行业，他的名字如雷贯耳。他用10多年的时间，将箭牌打造成为卫浴行业的NO.1。如今，又着手打造箭牌瓷砖，欲打破“做得好卫浴一定做不好瓷砖，做得好瓷砖一定做不好卫浴”的规则。

一直以“行胜于言”为座右铭的谢岳荣，历来做事低调，不事张扬。他将箭牌打造成为行业的领跑者，手法从来都是让外界摸不着边的。以至于业界给他的头上扣上了一顶帽子——鬼才。

自从2007年11月投产箭牌瓷砖以来，谢岳荣就成为大忙人。不是在景德镇就是在四会，不是在国内就是在国外，不是出差在外地，就是在出差的路上。“现在投产已经快一年了，市场上反应非常不错。但是还没有达到我们的预期目标。”

谢岳荣希望用3年的时间把箭牌瓷砖打造成与箭牌卫浴齐名的品牌。“我们专门为箭牌瓷砖组建了专业团队，跟箭牌卫浴是完全分开的，强调瓷砖的专业化运作。同时，我们会借用在卫浴领域已铺开的成熟网络，让渠道快速运作起来。这是我们的优势，也是信心所在。”

曾经将箭牌卫浴这把剑磨得锋利无比的谢岳荣，现在开始修练箭牌瓷砖。

砸下六、七个亿造瓷砖

谢岳荣最近一直扑在箭牌瓷砖的开发上。“一是产品线的补充，二是产品线的升级。”自从去年11月份以来，谢岳荣的工作就一直往瓷砖领域倾斜。虽然他有专业的团队和技术人员在前线，但他自己还是花了很多时间在产品的研发上。为了箭牌瓷砖，他已经砸进去了六、七个亿。

虽然箭牌瓷砖进军市场才一年，但已在全国开设了260个专卖店。“这是为箭牌瓷砖专门打造的。”而业界人士表示，谢岳荣手里有1700多个成熟的经销商，如果将箭牌瓷砖注入到这1700个经销商里，箭牌瓷砖将拥有一个庞大的渠道帝国。

“未来的竞争将是厂商联合体的竞争，所以我们现在就是在不断地提高经销商的竞争力。不但能把卫浴卖出去，还能把瓷砖卖出去，而且卖得很好。”谢岳荣的想法就是给消费者一个配套的空间。“光靠企业的竞争力强还不行，还要经销商的竞争力强。我们现在就是双面进攻，既加强经销商的整体竞争力，同时加强自己瓷砖产品的竞争力。”

在卫浴领域，箭牌卫浴的经销商在行业内是非常优秀的。生产厂家将服务措施定为三年免费维修，而经销商却自己改为五年免费维修，终生维护，这是对箭牌卫浴质量的信心。“卫浴和瓷砖，有很多共性，也有很多资源可以共享。”谢岳荣现在努力思考的是，箭牌瓷砖如何在整个陶瓷市场遇冷的时候能够迅速成长。

从卫浴向瓷砖进军

学陶瓷、做卫浴，最后又返回陶瓷的谢岳荣，把进军瓷砖领域看作是一件顺理成章的事。“我们做瓷砖，可以说顺应了天时、地利、人和。箭牌卫浴经过这么多年的发展，已经积累了一定的实力，也有一定的技术。把瓷砖和卫浴放在一起呈现给消费者，让顾客购物更加方便，这是天时；地处佛山，各种配套资源丰富，这是地利；我毕业于江西景德镇陶瓷学院，有很多校友，他们很多都在做陶瓷，我可以让他们过来帮我，这是人和。”

谈到专业化与多元化的问题时，谢岳荣认为两者没有绝对的好坏，关键是看企业有没有这个能力，有没有这个实力，有没有这个技术。“专业化成功的有很多，多元化发展成功的也不少，看你如何权衡。”

如今，箭牌瓷砖在江西景德镇和广东四会都设有生产基地。“我们现在已经建好了5条窑，其中3条已经在生产。”知道自己的长处是卫浴，所以他高薪请了一批陶瓷技术人员、管理人员和顾问。“不管是产品的研发、生产的管理，还是销售队伍都是另外一个团队在操作。”

虽然日常生活上比较谨慎，但是对于事业却非常胆大的谢岳荣，不管多元化是馅饼还是陷阱，他已经做出了选择。他相信多元化没有问题，因为陶瓷和卫浴的根始终是紧密相连的，更何况箭牌有成熟的渠道可以依托。他相信自己的选择。

企业标准高于国家标准

“要把握行业的最新潮流方向，最简单的办法就是去国外。”谢岳荣一年有三、四个月的时间都是在国外，他在意大利、美国、西班牙等地穿梭，去了解行业的最新信息、洞察产品的最新款式，吸取精华，融入到自己的产品设计当中。

除此之外，谢岳荣在国外拥有众多经销商和专卖店，也是他获取一手资料的宝库。“消费者需求什么，我们就赶快生产什么。毕竟国际潮流趋势，一直在引导着中国。”

为了让瓷砖产品能够出类拔萃，他还请了一批意大利设计师主导产品设计。“我们的产品不局限于中国，而是放眼于全球。我们希望设计出来的产品能吸引国际市场的眼光。”

“箭牌是怎样炼成的？”这是很多人都想知道的秘密，谢岳荣的答案很平常，但很实在：“要有品牌，先有品质，没有质量，一切都是空谈。通过国家标准对箭牌来说不算什么，通过企业内部标准才算本事，那是真功夫”。

“举个冲洗功能的简单例子：国家标准是6个40毫米直径的乒乓球，冲三次，平均每次冲下5个就算合格，但箭牌是用6个40毫米直径乒乓球，冲三次，每次要100%冲下去才算合格。2003年，箭牌推出的3/6升2英寸大管径座便器，就远远超过国标（管径50.8毫米，国家标准是38毫米），既节水且排污管不易堵塞。”

爱看书的企业老总

谢岳荣在学生时代，最喜欢阅读的就是《三国演义》。刘备、诸葛亮、关羽三个历史人物的精神一直埋藏在他的心底。虽然他们的结局都是悲剧，但是他们的精神却一直鼓舞着谢岳荣。“不以成败论英雄，因为成败是短暂的，英雄是永恒的。”他也知道，要打造一个百年老店，不能单靠他一个人的努力，而是靠众多员工和经销商的共同努力。“虽然箭牌一直是行业的标杆，但我们一直以更高的要求在激励自己。”

参加工作后，谢岳荣随身携带的就是《前后汉演义》，朝代的兴衰，让他更加明白做企业的艰难。“刘邦和项羽，两个都是人物，但是刘邦善于用人，所以他得到了天下，而项羽凡事喜欢亲历亲为，结果把江山丢掉了。”这让谢岳荣明白了一个道理：如果要把企业做强，一定要善于用人。“虽然我喜欢搞技术，但是我不能站到前面去，如果我站到台前，技术人员的积极性就会受影响。”

畅销书之一的《大败局》，谢岳荣也曾经买回来好好地学习了一番。“看看别人是怎么成功的，别人是怎么失败的。”他认为一个公司要良性运转，一定是众多环节搭配得非常好。“无论是产品，还是质量，无论是渠道，还是经销商，都是在不断地磨合中达到完善、达到至善。”

在谢岳荣的办公室后面，没有名人的字画，只有一个大书架。他觉得最惬意的事情，就是在忙完手头上所有工作之后，能在案头好好地看一会儿书。