Esprit
捷煦电子商务(上海)有限公司
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60年代后期,Esprit在美国加洲 创立时,正是甲壳虫乐队 的爱与理想之歌和伍德斯托音乐节之风气流行的时代,而Esprit则坚守自己对生活时尚这个概念的了解。在那个年代最纯洁的理想是世界和平和自我表现,迄今,它仍是这家公司的主要宗旨 ,一直由创始人Doug和Susie Tompkins坚持下来的。Esprit设计出经受得住考验的产品,并创造售卖空间给这些产品,鼓励顾客发展自己的风格,而不是为消费 而消费。但是他们怎样在顾客天天不同的欲望及不安的情绪下,仍然坚持自己的信念。
Machael Ying是Esprit远东发展的主导人,他认为一切都以不影响顾客的价值观为前题,这样既可满足顾客的愿望,又能将公司的信念带到亚洲去。这样的路,看来很容易的走,其实不然,Esprit只有全心全意拿出勇气和行之有效的措施及远见去拥抱这信念才行。所以,当其他公司的促销还仅仅流于形式时,Esprit却强调时装界必须对社会及生活时尚都要负责。Esprit踊跃参与地球日的宣传活动。地球日每年都举行一次,目的是引起公众对环境生态的关注。Esprit便把印有“绿色环保”口号的T-Shirt给他们的职员穿着;在店内张贴环保海报,又鼓励顾客在市区种植树木及进行清扫活动。继环保日后,Esprit再跨进一步,他们把“大自然”引入店内。春天它在亚洲的各分店中都洋溢着花园的气息,店内放置着很多人工植物、盆栽、水桶以及搁在零售架旁的手推车等。夏季,则是从健康的生活方式着手,他们在海报中用了一句老话:“每天一苹果,大夫远离我”。职员开怀大嚼水果,仿佛在说:Esprit多注意健康。
过季减价的日子里,Esprit将所有旧的陈列道具都扫上一层白油,或者盖上净色的棉布,此举给顾客以Esprit是沙漠中的绿洲的感觉,使它在乱哄哄的场面里既做了生意又似乎独享安逸,这也是一种循环艺术的敬意和理解。Esprit的室内陈列当然以宣传为主,但它们注意宣传人的价值。在它们的印刷广告中出现了一系列摄影师的形象,意欲告诉读者,这些都是真人真事。早期他们的广告是以大胆的平面设计来刺激顾客,后来Esprit很快就改变了广告方向,转为提醒顾客在穿着时也不忘表达自己的意见;所以Esprit问:“你会做些什么来改变世界?”一个手持拐杖的女孩子这样说:“我希望人家去评定我之所能而不是我的不能。”在这项运动中,Esprit除了上述口号,还用了“所有国家应该归还不属于他们的东西”及“在每个人决定要孩子之前,先上一项为人父母的课程为好”这样能征服人心的词句。
强调个人的选择和言论自由自然是Esprit的精神之一,Esprit相信可以集中群众的力量去关心及帮助解决世界的忧虑。
60—70年代
1964年,服装设计师Susie Russell邂逅运动员Doug Tompkins,两人随后坠入情网并开始设计及销售ESPRIT时装。
1968年,Susie在旧金山开设一家制衣公司,ESPRIT业务迅速增长。1972年,ESPRIT的创始人Susie及Douglas Tompkins来到香港,希望借助亚洲相对低廉的采购成本继续推进ESPRIT的成衣业务。经陈世英的引介,邢李源-ESPRIT远东集团之创办人,经营的成衣厂成为ESPRIT采购来源之一。其时邢李源主要为ESPRIT美国业务提供原材料,随后Susie及Doug成为邢李源公司的股东。
1971年,公司更名为ESPRIT de Corp,当时有7个产品系列,每一产品均有自己的独立名称,并没有采用ESPRIT统一标识。
70年代末,营业收入达到1.2亿美元,Doug和Susie购回其它合伙人在ESPRIT的股份,之后两人成立了一家合伙制公司在香港从事ESPRIT产品的生产、分销及零售。初期由邢李源负责经营。1974年,邢李源、Susie和Douglas在香港成立“远东有限公司”(ESPRIT Far East Limited,简称EFE),主营"PRIT de Corp”的采购代理业务。此后,通过他所掌握的1/3股权份额,邢李源开始以香港为基础,将ESPRIT时装批发的业务逐步推向全球。
与此同时,Friedrich在德国建立了ESPRIT的分销网络,并成功地将其扩展到整个欧洲。在此基础上,在德国设立了生产线-受益于70年代后期美国产品及形象在欧洲的流行。1979年,正式启用新ESPRIT标识,以E字母中三条平行横线为主干,创立ESPRIT字型标志。标志建立以来,一向被视为全球最独特而令人印象深刻的商标之一,进而使ESPRIT成为国际时装界知名度最高的品牌之一。
80年代
80年代初期,开始向欧、亚扩展,相继进入加拿大、新西兰、瑞士、智利、菲律宾等国家。在此期间通过创新设计的邮购指南使得ESPRIT在美国获得巨大成功-与传统邮购指南的拥塞及排斥性相反,ESPRIT的邮购指南强调“形象”而非时尚,给人以耳目一新的感觉。
1981年,引入儿童服装,并以单独的邮购指南方式进行推广。率先引入店中店概念,以其富于创意的陈设、搭配及购物手段而获得顾客的高度认可,在数年之内就开设了150家,紧接着在德国也获得巨大成功。
1983年7月,邢在香港铜锣湾开设全球首间门市,涉水零售业务。
1985年,开始于新加坡拓展零售业务。
1986年,于德国杜塞尔多夫设立esprit欧洲服装设计室,同时于当地开设首间esprit零售门市。
1987年,分别于丹麦、荷兰、比利时及台湾地区设当地首间esprit零售门市。
1988年成立ESPRIT国际,以对ESPRIT品牌进行统一的管理和推广。之后不同的产品被归入两大类:SPRIT及ESPRIT运动服饰。在设计风格上变得更为简洁、力度感更强,从而吸引不同年龄段的顾客。
1989年,于日本印制,[esprit全面设计守则],为esprit旗下驻世界各地的设计以及美术部与推广部人员,提供统一的设计理念。于英国及瑞士开设首间esprit零售门店。
从80年代中期开始,ESPRIT在世界各地大规模开设零售店,店面设计各不相同 ,往往因地制宜而富有创新 精神,其设计理念是简单、前卫,重色彩而轻形式。
ESPRIT于1984年停止邮购服务,而开始真人广告。首先是由ESPRIT自己的职工充当广告栏或产品目录中的模特儿,然后是顾客。图片下配以几句模特儿自己的心得-又一市场营销的巨大成功。
1987年另一吸引眼球的举动是在ESPRIT的新产品目录中有一封其创始人Doug和Susie的关于艾滋病的公开信-公众反应毁誉参半,但获得ESPRIT目标客户群的基本认同。
由于ESPRIT在设计理念和方式上的不断创新,以至于在1989年一家日本出版社出版了一本名为“ESPRIT-整套的设计原理”的专著,并且变成了一部在艺术设计及市场营销方面的经典性参考书。
90年代
1990年代,重新制订以目标为本的推广策略,同时继续致力于建立esprit产品的环保及自然形象。
1990年ESPRIT在当时一家颇有影响的杂志“Utne Reader”,以广告的形式登出文章呼吁大众关注“过渡消费”的问题,文章名为“买你所需(Buy only you need)”。此举大受环保主义者喝彩,甚至引起主流媒体的关注。再一次提升了ESPRIT的公众知名度。
1989-1991年ESPRIT进入法国、英国及挪威。
1990年,Doug和Susie开始各行其路。ESPRIT全球业务由Doug、Susie、邢李源与Friedrich四人共同拥有,但其经营管理基本上由邢李源与Friedrich打理。而后Doug移居智利,专注于生态和环境保护。
秉承其一贯的前卫风格,ESPRIT于90年代初期成立一个专门设计与研究部门,制作“有机”衣物-由无化肥催生的棉花,经无工业废物的纺织加工而成。进而推出基于天然原材料及低污染工艺过程。在商业界获得广泛关注。但始终未能获得足够的经济回报,最后被迫于1995年彻底放弃。
ESPRIT于1992年以“你希望做些什么来改变这个世界”为主题展开新一轮的推广活动,并从2万余份顾客的回应中选出部分以广告形式登出。一个手持拐杖的女孩子回答:“我希望人家去评定我之所能而不是我的不能。”除了上述口号,还有另外的口号也被广泛使用:“所有国家都应该归还本不属于他们的东西”及“在每个人决定要孩子之前,应该先上一堂为人父母的课程”。该广告以强烈的黑白对比及几乎不见ESPRIT产品的形式登出,让人耳目一新 ,并引发了更广泛的公众 参与,该活动在欧洲整整持续了两年。
1993年,EFE旗下“思捷亚洲”(ESPRIT Asia Holding Limited)在香港恒生指主板的上市便是首例,此后,思捷业务拓展到日本及马来西亚,以邢李源为首的董事会决定继续将思捷推进到运转良好的澳洲市场。于是,在1995年的时候先后以6946万港元和1.14亿港元收购“ESPRIT澳洲”。
1994年,设于日本的首间esprit零售门市开业。
进入1990年代中期,ESPRIT将其设计理念推广至新的产品系列-眼镜、手表、浴室及床上用品、袜子及吊带。此举正好与亚太地区蓬勃的经济发展步伐相呼应,零售网络进一步在香港、韩国、台湾、新加坡、泰国、马来西亚、印尼、中国及日本扩张。到1996年,ESPRIT零售网络覆盖了44个国家。同年在美国进行的一场权威性的市场调查显示,ESPRIT在世界的前100名消费品牌中名列第28位,但在此之后由于Doug和Susie的分手及淡出经营管理,ESPRIT美国业务逐渐萎缩。
1997年,ESPRIT亚洲收购了ESPRIT欧洲业务的全部、63%的ESPRIT国际股权、全部的ESPRIT采购业务及5%的ESPRIT美国业务。由此,公司规模翻番,并且更名为ESPRIT控股。
1998年,当亚洲业务因为金融危机而处于低潮时,欧洲与澳大利亚业务获得显著增长。同年ESPRIT收购Red Earth,并在伦敦股票交易所进行第二挂牌。
1998年,ESPRIT ASIA HOLDINGS与华润创业在中国组成华润思捷实业有限公司,积极拓展ESPRIT在中国的业务。
1999年,集团进一步拓展ESPRIT品牌,成功开设SALON ESPRIT,并于香港开设首家陈列全线ESPRIT品牌产品的巨型旗舰店。
21世纪
2000年,ESPRIT由于在制衣及时装行业中的杰出表现,在德国荣获Forum-Preis奖项。
2000年,开始引入运动服装,婴儿服装及玩具等产品。同年公司成为Morgan Stanley香港指数成分股。
2001年,在德国的市场调查显示,ESPRIT在女性服装中认知度高居榜首。
2002年,邢李源向ESPRIT de Corp收购ESPRIT在美国的商标权及其剩余的37%ESPRIT国际股权,从而完全拥有了ESPRIT品牌。
截止到2002年,思捷在全球已拥有约500间直营店和超过2100家的特许经营店:经营种类扩展到女装、男装、童装、鞋具、化妆品(redearth品牌)、眼镜、服装配饰及家居用品等一系列流行产品。
“思捷”主业为零售及批发ESPRIT品牌时装及Red Earth美容护肤护发品,业务遍及欧、亚及北美。目前欧洲是“思捷”的主要市场,其产品在德国、法国、奥地利、比利时、荷兰和英国等地皆有不俗的表现。此外,“思捷”的中国内地合营企业由华润集团与思捷环球合营,华润控股的华润思捷在上海、北京和大连直接经营约90间零售店,在全国86个城市拥有过百个特许经营商,管理约360间特许经营店。
思捷通过一系列营销策划和市场运作,确立了“ESPRIT”的品牌形象。