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随着消费者对舒适、审美及智能化需求的不断提升,厨电行业正潜移默化地产生改变,包括家装家电套系化趋势加强,智能化及集成化应用更加普及。其中套系化厨电逐渐成为厨房消费的主流趋势,根据奥维云网推测,2021年中国套系家电市场规模有望突破1000亿元,占整个家电市场的14%,而这一渗透率,和欧美发达国家30%的市场份额相比,有着更激发想象的成长空间。
套系化趋势的出现与消费者收入增长,厨房局装需求增加,一站式购物需求增多等趋势相呼应。在装修过程中,消费者越来越倾向省时省力省心,而一体化、套系化设计可以免去很多麻烦,这也促使传统建材、家电和家装产业深度融合,呈现出“大家居”趋势。
樱雪集团掌舵人李荣坤董事长深耕厨电行业24年,早在2018年推出AI智能互联厨房时,已用厨房场景化思维建设品牌体验店,通过厨房场景让用户沉浸式感受与体验。近日,樱雪厨电再次升级品牌体验终端,以套系化产品为主打,设置了多种体验场景:包括烟灶燃净四款产品的优品套系体验场景、净水专区体验及集成厨房体验专区,每个区域功能分明。据樱雪集团副总裁陈素女士的描述:此次终端升级是为了培养消费者对套系化产品的理解,提升用户对套系化产品的接受度。樱雪厨电将沉浸式厨房美学体验场景融入终端中,提出“挖掘顾客内心最深层次需求”的体验式销售方式。
6月19日,全国第二家樱雪厨电品牌体验店在山东烟台开发区隆重开业,高端大气的门头、崭新的产品体验区、鲜明的品牌元素等特点让人眼前一亮,现场氛围热烈,吸引了大批消费者到店参观选购!
新终端以简约深灰色作为店面主色调,简约而不简单;利用时尚的元素组合进行场景化打造,对产品体验专区进行全新升级改造。樱雪烟台品牌营运商董事长王玉芳女士表示:加盟樱雪厨电20多年了,樱雪对线下终端店面形象一直都是与时俱进的,此次新终端为消费者打造全新的体验式消费空间,不仅向外界展示樱雪高品质、高颜值的厨电产品,也拓宽消费者对套系化厨电的认知度,唤醒全新的生活方式。虽然此次开业的新店是只有50㎡的精品店,但王总很有信心,预估年销售额超过150万。
增强消费体验,体验+服务打造最强
樱雪集团董事长李荣坤认为,销售渠道之于消费升级的意义本质上是提升和优化顾客的消费体验。樱雪全新终端形象分区鲜明独立,将厨电产品与体验完美结合,使得品牌理念、产品的个性气质等得到了充分展示。樱雪充分考虑到消费者对空间布局体验的需求,突破了只有一个厨房场景体验的设计,根据不同消费者家中不同的厨房面积大小,设置了多种体验场景:包括烟灶场景体验、净水场景体验、燃热场景体验、 集成灶场景体验、套系化体验场景,每个区域功能分明。移步易景,行走在樱雪专卖店,各大体验区有序地布置其中,多而不杂、少而不空,将产品风格、科技卖点等细节一一展示。按照人体功能学原理布局,符合顾客的行走动线,增加顾客留店时间。
例如在套系产品验区,对厨房必备品吸油烟机、燃气灶,以及标配产品燃气热水器、净水器等的设计,充分体现了对空间的考量。在净水体验专区,顾客可以用净水器现场接一杯鲜活好水品尝,还有体现集成烹饪的盛宴套系,这些产品让厨房面积不大的家庭也能充分感受到烹饪生活的变革,实现对厨房生活的一切美好向往。
樱雪集团副总裁陈素表示:我们线下经销商优势与价值在于体验+服务!在广阔的县乡市场,樱雪厨电将功能完备的销售门店设立在顾客身边,带给顾客真切实在的咨询选型、体验对比、下单购买、送货安装、保养维护等一系列“社区化”的服务体验,而这些体验,非看似庞大的电商平台所能比拟和充分实现。实体渠道是樱雪厨电长期坚持的销售主阵地,崭新形象的樱雪厨电专卖店将加速建设和开业。
从单品到组合,从智能化操作到互联,厨电行业整体发挥在那正在向着集成化、套系化、智能化方向不断发展,以消费者的需求为前提为消费者创造更加智慧的厨房烹饪生活。樱雪厨电专注对高端厨电产品的进一步打磨,来更好的满足90后、00后等新兴消费的需求。相信在未来的时间里,樱雪全新升级的终端形象将助力终端店面销量的提升,实现与消费者的全面连接,真正打通最后一公里!