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进入新零售时代,数字化转型成为品牌零售企业不可逆的发展趋势,也是企业建立新的竞争力的关键所在,母婴行业亦是如此。同时,疫情的反复也加速了母婴品牌的数字化转型之路,开辟新的精准获客渠道、实现公域与私域联动以及对私域流量精细化运营,成为品牌发展的必然选择。近日,国内婴幼儿配方奶粉品牌飞鹤奶粉与神策数据签约,积极推动数字化转型,加强线上线下融合,推动全渠道精细化运营,不断提升消费者购物体验。
中国飞鹤始建于 1962 年,迄今已有59年的发展历史。从“鹤城”齐齐哈尔起步的飞鹤,是中国早期的奶粉企业之一。一直以来,中国飞鹤专注于中国宝宝体质和营养研究,引领行业开创多种提升奶粉对中国宝宝体质适应性的技术、配方与工艺,并潜心打造“更新鲜、更适合”的高品质奶粉。飞鹤奶粉也以过硬的品质和丰富均衡的营养赢得了市场和消费者的喜爱和推崇。
由于婴幼儿产品的特殊属性,消费者购买时会特别谨慎,如何让宝爸宝妈对品牌产生更多的认知和信任?进一步完善用户的私域运营管理,驱动精细化私域运营加速落地,成为母婴品牌保持增长的必经之路。如何通过新的数字化工具,把公域潜在用户导入私域,同时精细化运营私域,继而触发激活用户的潜在长效价值,也是母婴品牌必须考虑的问题。
神策数据作为国内互联网大数据践行者,基于千余家合作企业的数据实践经验,已总结形成了科学高效的指标体系创建流程。飞鹤与神策数据合作,可以聚焦消费者体验,搭建科学高效的数据指标体系。神策数据针对不同业务场景,系统性地梳理消费者体验流程,通过数据采集、整合、分析,最终搭建起一套完整的指标体系。
同时,神策数据还能通过快速部署,帮助飞鹤将站外各渠道的投放数据,与后续站内行为数据进行有效关联和打通,然后,对不同渠道的转化效果,进行实时分析和可视化展示,进而让运营人员第一时间洞察、实时追踪投放效果并快速调优,提升流量转化率,帮助飞鹤实现高效精准获客。
未来,飞鹤奶粉将继续推动数字化转型升级,加强与神策数据的深入合作,通过神策数据强大的数据分析能力,深度洞察用户行为,助力飞鹤实现用户精细化分群与运营,赋能飞鹤数字化转型,从而进一步提升消费者体验和忠诚度,促进客源转化。