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天猫“6·18理想生活狂欢季”目前已然成为年轻人新的快乐节点,今年6·18期间在消费者肆意狂欢的背后,与以往不同的是,零售行业展现了与以往不同的新局面,天猫联合各大品牌开启线上线下的全面融合,线上与线下商业都出现了大爆发。尤其是在医药健康领域,健合集团旗下澳大利亚领先的自然健康品牌Swisse,率先顺应新零售新营销的大趋势,打破惯例所采取的“裂变式营销”策略,成功地大举占领了年轻消费者的心智,最终以销量冠军的成绩完美收官。
Swisse6·18持续掀起青春风暴,强势攻占新零售新营销阵地
这次由Swisse携手人气小鲜肉范丞丞打造的6·18系列惊喜,迅速成为年轻消费者关注的热点话题。活动预热期,Swisse撩拨网民参与#范丞丞PickMissS#讨论进行话题蓄水,随后预告范丞丞将亲临Swisse线下快闪店迅速点燃话题,最终6·18当天直播范丞丞现场揭秘MissS刷屏引爆话题讨论量,交出了一份话题总曝光量6.8亿、全网128万讨论量的完美答卷。
线上全民参与UGC,线下快闪店承接产品体验互动
抓住最热IP,用最美最健康的新生偶像锁住90和00后消费人群关注,#范丞丞PickMissS#引发的优质UGC不断,不单单吸引明星狂热粉团们的热烈追捧,真人KOL也主动为热点前来应援,合力带来全网关注打call,从线上带动消费者亲临线下上海人民广场来福士Swisse快闪店进行深度品牌体验。
突破传统快闪店的套路模式,Swisse打造的沉浸式梦幻版“都市绿洲”快闪店则传递着“健康、自然”的品牌理念,更是用视觉,听觉、嗅觉、味觉打造不一样的Swisse绿洲仙境!把产品原产地意大利西西里火山的血橙树林、美国麻省蔓越莓的收割湖泊在店内真景还原,品尝用Swisse产品定制的夏日小仙饮,参与皮肤测试并提供专业解决方案。
再加上真人大V探店,以及6·18当天范丞丞亲临快闪店现场直播站台,三天活动总曝光人数15.8万,到店量1万,直播总互动高达173万,并收获消费者体验后的一致好评!最后,现场范丞丞亲口揭秘原来MissS即是代表所有自然、健康、美丽的女生,正如Swisse一如既往守护着大家的健康和美丽,再一次将活动话题量推向峰值!
正借新零售新营销的东风,今年6·18期间,Swisse整体销售再创新高。不仅在天猫6·18的医药健康销量榜单上登顶位居第一名,并突破实现Swisse官方海外旗舰店销售同比增长76%的佳绩!而整个6·18期间(1~20日),Swisse天猫官方外海旗舰店访客数同比2017年新增420万人次,主推胶原蛋白品类成为当之无愧的销量冠军!同时蓟类、葡萄籽、蔓越莓等类目产品也成为6·18人气爆款,潜力无限。
值得一提的是,天猫6·18Swisse的高销量,还离不开Swisse前瞻性的品类布局。作为一个领先的全球性健康品牌,Swisse近几年并没有仅仅醉心于在保健领域的成绩,而是大胆进军美容营养细分领域,致力成为市场领先的美容营养品品牌。目前,Swisse胶原蛋白、葡萄籽、蔓越莓等美容营养品类产品纷纷成长为热卖单品。Swisse在美容营养品的大力布局,也助力了此次6·18的大卖。
裂变式营销重新定义新型消费者沟通方法论
Swisse在6·18的全面告捷并非偶然,而是基于对时代与消费者的敏锐洞察。为了适应时代发展的需求,品牌平台都必须不断推陈出新,以充满想象力和创造力的营销手段吸引更多消费群体,深耕中国市场。Swisse与天猫平台的合作,其实就是一种双向赋能的过程。Swisse可以借助天猫在大数据方面的优势,逻辑分析用户消费偏好,更充分地洞察消费者的需求动向。正是双方默契合作的相辅相成,成就了合作以来的一次又一次成功。
目前单纯的线下或线上零售,已越来越接近持续增长的边际,攻占新零售新营销阵地,或许是打破这种增长瓶颈的办法。Swisse对线上线下充分融合驾轻就熟,利用新商业模式与新技术对其赋能,线上调动消费者的互动热情,线下给消费者带来沉浸式的深度体验,继而形成裂变式传播声量,为新零售提供了一个教科书式的成功案例。
像在天猫6·18这样成功的营销创新突破,并非是Swisse在这方面的第一次尝试。去年双11,Swisse就率先成为首个在行业里面尝试做快闪店的品牌,并且Swisse中外双女神代言人妮可·基德曼和范冰冰登上双11晚会舞台话题持续刷屏;今年3月31日借势天猫超级品牌日营销平台,Swisse携手人气演员任嘉伦组成“探秘使团”远赴澳洲探寻理想生活的“澳”秘,也是天猫首次与保健品品牌联合进行跨国品牌推广活动。今年6·18荣登天猫医药健康销量榜单冠军,3·31“天猫超品日”成为天猫健康食品类目销售排名第一,去年天猫双11跻身天猫国际销量“亿元俱乐部”并荣获天猫“最受喜爱进口品牌”……每一次的营销创新突破,Swisse都带来全行业销量领先的成绩。
新营销模式下,Swisse这样吸引年轻消费者心智
除了在行业内持续的营销创新突破很有自己独特的一套之外,在品牌建设方面,Swisse也在不断提升。尤其在新营销模式下,吸引年轻消费群体,Swisse更是深谙此道。
面向消费者,在坚持自身PPA原则下,Swisse一直在用心拉近与90、00后等年轻消费群体的距离。所谓的PPA原则,则是Swisse在品牌经营理念上,坚持Premium(高端优质)、Proven(科学验证)和Aspirational(令人向往,追求卓越),永远在充分满足消费者需求体验的同时带给他们向上的生活追求。在这个原则之下,作为一个深受年轻消费者欢迎、充满时尚活力的自然健康品牌,Swisse充分洞察了解年轻群体的需求,尤其擅长与年轻消费群体的对话与情感沟通。从参与打造让全球年轻人为之疯狂的TheColorRun彩色跑,到携手人气偶像任嘉伦组成“探秘使团”打造出每一个人心中的理想生活,再到这次邀请人气爱豆范丞丞创造全网亿级品牌声量神化,均受到广大年轻群体的疯狂点赞。
正因为对年轻消费群体如此用心,Swisse成功入选这次天猫6·18实力Hold住90后的十大品牌。
(图片来源:618天猫国际终极快报)
前瞻性采用颠覆传统营养品行业的新型营销方式,跨国溯源探秘、借势明星IP、推出线下快闪店、直播新零售等多套组合营销拳攻占年轻消费者心智。
一次次大胆的营销创新突破,让Swisse在新零售时代崭露锋芒,成为在中国拥有庞大年轻粉丝群的自然健康品牌。当然,Swisse接下来在保健品类行业和美容营养领域又会如何再创新高,我们未来可期。