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“有持续的输入才能保持活力!”在终端的市场上,只有不断丰富自我、保持学习能力的人才能更好地服务客户,用专业和态度赢得终端消费者的信任。
11月14日-11月23日,来自全国各地的新商齐聚在心海伽蓝全球营销中心-广东佛山智慧新城,共同参与由心海伽蓝商学院主办的第六期蓝天营新商培训,用知识和实践武装自我,开发潜能,赢占市场。
知识赋能,实践体验
这场为期9天的培训会包含基础、设计,管理三部分课程。课程设计紧凑,不仅囊括丰富的产品知识、销售实战指导,同时将理论与体验相结合,辅以定期考核答疑,帮助新商消化知识,梳理总结。
在丰富的课程安排下,新商伽人们学了企业文化知识、品牌形象,以及包含浴室柜、五金,智能马桶,淋浴房在内的卫浴产品知识,以及如何管理团队、保持售后服务心态等课程。
导师授课现场
读万卷书不如行万里路,工厂之行让新商伽人们更加充分地了解了卫浴产品的生产流程,生产注意事项以及生产背后的基本原理。心海伽蓝淋浴房营销总监王进英带领新商们从理论到实践充分地了解了心海伽蓝淋浴房的生产流程以及安全特色。
以设计赋能,享定制体验
心海伽蓝的全卫定制服务可以满足消费者的个性需求,也是促进终端销售的利器。设计课程在新商培训中同样占据了很大的比重,如何根据客户需求提供适合的方案、如何准确下单,始终是培训的重中之重。
总部的全卫定制设计师准备了一套由浅入深的设计课程,从软件基础操作、搭建简单产品、复杂定制产品设计、空间解决方案,到定制产品下单流程;以此助力终端提升全卫定制的销售能力,以设计推动销售、创造价值,从而提升终端消费者的体验,让消费者真正参与到美好家居环境的构建中。
分享是交流进步的开端
第六期新商培训邀请了有卫浴销售经验的小姐姐为广大新商分享销售实战经验!她为大家分享了老客户的维护案例,门店非常耐心地帮助一个老客户处理了一个不能完全归属于售后的问题,意外地获得了由这个老客户推荐而来的很多客户。一个老客户的维护成本要远低于一个新客户,而口碑在当地的传播更是卫浴品牌发展的基本保障。
未来,心海伽蓝将持续加强打造顺应市场发展的完备知识体系,全力推进品牌与终端综合实力的发展升级;厂商携手,进一步激发新商潜能,助力新商快速成长!