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近两年来,整家定制成为行业热词,无论是家装公司、互联网巨头或是卖场品牌都在纷纷抢滩整家定制市场,定制、成品、软体品牌先后入局,整家市场一时间风起云涌,但关于“整家不整”、“真假整家”的争论也一直为市场所诟病。
那到底什么是真整家呢?碧桂园筑美家居在2022整家新势力线上招商财富峰会上带来深刻的行业洞察和整家标准。虽然是云招商,但当日直播在线总观看量达1.6万次,当场下订67家经销商!这都源于业界对筑美家居的整家定制的信任,不夸张的说,碧桂园筑美家居是国内唯一一家实现全品类家居产品自研、自产、自销的整家定制品牌,也可以说是目前整家定制市场的最高天花板。
正式升级,剑指整家
何为整家?简单理解,即是在硬装能力缺失下,为了应对市场竞争格局,选择通过整合软装供应链而推出的套餐模式。在家装工业化较难实现的情况下,整家定制是目前最容易落地且中短期较难被进一步替代的模式。
筑美家居集团零售设计院院长黄文东也对真伪整家给出了判断标准,很多企业的整家定制其实就是找外协,通过单一品类的叠加,拼凑出来的一个整家,就会出现品类不配套,风格不搭配等诸多弊端,这就是伪整家。而碧桂园筑美家居能够实现7大品类、8大空间的家居产品自研、自产、自销,这就为消费者提供风格搭、配套搭、材质搭、色彩搭的一体化设计、一站式服务的真整家产品。
▲ 筑美家居集团零售中心总经理何毅
招商会上,筑美家居集团零售中心总经理何毅也表示,“我们不是追随,我认为,我们是最具实力,也是最能做好整家定制的企业”。这话并非空穴来风,何毅总经理罗列出了筑美家居的8大战略优势,证明其有做整家定制得天独厚的先决条件。
1、全品类智造能力。从衣柜、橱柜、家具、木门到地板、卫浴、厨房电器,7大品类自产自销,一站式解决8大空间的设计、生产、品质及性价比等问题,真正实现全品类大家居。
2、领先的设计能力。筑美家居拥有500多人的设计团队,高效10秒出图,通过造易系统链接工业4.0数字化生产,可以实现一键拆单,整家交付。
3、广泛的客户流量。背靠世界500强碧桂园,2021年碧桂园销售额7208亿,覆盖1400多个城镇,拥有超450万业主资源,作为碧桂园全资投入的子公司筑美家居,自然也将承袭碧桂园流量红利。已有15年定制经验的筑美家居,目前每年已交付完成几十万套整家定制产品。
4、优质全球供应链。甄选世界级供应商,严选全球高端供应链,从源头上做好品控,为消费者带来极致舒居体验。
5、世界级制造工厂。作为年入近百亿的行业隐形冠军,筑美家居生产制造能力相当强大。已在肇庆大旺、安徽滁州、河南信阳、广东潮州、四川广元(筹建中)设立5大生产基地,总投资超120亿,总占地4300亩,全部引进欧洲先进设备和高新技术,整体产能超350亿,正是因为强大产能,保障整家产品的稳定交付。
6、五星级售后服务。配备30000多名专业安装服务团队,覆盖全国240+地级市,强大交付能力保障消费者售后无忧。
7、优质的品质保障。拥有CNAS国际级实验室,可进行280个国家标准及440个子项检测能力,全流程保障产品质量。
8、健康环保的理念。采用无醛添加安全健康的美芯板,甲醛释放含量≤0.020mg/m³,超越国标ENF级,而这种板材不只在柜类产品中应用,甚至衍生到整家产品的护墙板中,可见筑美家居对细节的严苛,对健康环保的用心。
▲ 筑美家居零售设计院院长黄文东
不仅如此,黄文东院长还从设计维度,解构了碧桂园筑美家居的其他核心优势。黄院长认为这种优势既体现在产品设计上,也体现在价格力度上。在目前整家套餐同质化严重的情况下,消费者在乎的不是多了几平的柜子或者多了几件家具,据《2021抖音家居生态报告》显示,46%的消费者选择整家定制是基于省时省力,62%的消费者是因为个性化选择高,不难看出,消费者真正的需求是一个具有品牌、品质、颜值、高性价比的一站式家居生活解决方案。
这就要求整家产品要真正从客户需求角度去设计,而不是拼凑。
筑美家居的整家产品设计依托强大的地产背景,是基于地产户型去设计的,对消费者生活需求洞察更为彻底,同时做到真正的设计一体化,如门墙柜一体化、厨房一体化、卫浴马桶一体化等。另一方面,强大制造能力产生的规模效应及价格管理机制,让筑美的整家产品更具价格优势,整体价格比行业平均水平要低15%,这两点就决定筑美家居的整家产品在市场上具备很强的竞争力。
全面赋能,育商培商
▲ 筑美家居商学院院长戢仁峰
筑美家居商学院院长戢仁峰在招商会上,解读了整家定制的全新盈利模式。他表示筑美家居将通过整家定制品牌升级、产品升级、套餐价格升级、渠道店态升级、传播推广升级、战略落地升级六大维度赋能经销商,提升终端签单率,驱动品牌业绩增长,简单概括为以下三个层面。
1、地产导入。碧桂园筑美家居很早之前就确定了“地产+零售”全闭环营销思路,依托世界500强碧桂园的强大开发实力,建立本地碧桂园楼盘和筑美经销商的联系,将获客链条不断前移,向上游楼市集结,从源头进行客户截流。据数据统计,碧桂园每年新增新房约100万套,完全满足当地经销商的经营。
2、营销前置。2021年筑美家居市场营销投入约为2亿,对腾讯、头条、优酷、爱奇艺等进行全网覆盖,对公众号、抖音号、视频号、小红书等自媒体平台进行重点打造,合作央视CCTV2的家装改造节目,进一步提升品牌影响力。同时在广州、佛山、成都等一二线城市,对机场、高铁等交通枢纽进行大广告投放,约覆盖全国6亿人次,营销上的重投入将持续扩大品牌声量,为经销商们减轻销售阻碍。
3、强力帮扶。启动坦克连,协助经销商从团队、店管、导购、促销、引流、设计等方面进行培训升级,手把手保姆式带学教会,打造门店综合实力,帮助经销商提升业绩。设计系统、育商系统、商学院全面为经销商赋能,让经销商真正的开一个整家店就等于投资了7个店,实现均单和整体盈利点的增长。
▲ 筑美家居营销支持部总经理兰茂军
最后筑美家居营销支持部的总经理兰茂军表示,凡加盟筑美区域经销商,都将获得全周期的加盟帮扶,不仅免加盟费,还能享受店面免费设计、新店培训、安装指导、样品补贴、电商引流、设计软件支持、开业策划支持、广告投放补贴、店面装修补贴等多重福利。
多位碧桂园集团领导、筑美家居全球供应商以及协会代表和媒体主编等行业嘉宾也在线为筑美家居强势打call。
部分优秀的筑美家居经销商通过视频的方式分享加盟经验,如青海西宁经销商鲁晓燕、江苏盐城经销商王海兵等,分享了他们的加盟经验和真实案例。
碧桂园现代筑美将自己定位为家居行业的小米,愿意为消费者提供物美价廉的整家定制产品和套餐,其实在笔者看来这种说法颇为谦虚,筑美家居年销售额破百亿,早已凭借先进理念,严格环保标准,优秀产品质量,规范市场服务体系,成为中国家居行业领军企业。对于整家的升级与变革,更像是乘着风口,发挥自身的优势所长,为行业带来一次崭新的升级与冲击,为整家市场的良好生态营造注入新鲜血液,我们完全有理由相信,凭借过硬的实力与崭新的战略理念,未来的碧桂园筑美家居大有一飞冲天之势,在整家的路上越走越远,越走越好。