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鲁迅说,面对群体的强势崛起,只有理解消费主力的商业逻辑,懂得如何靠拢这一代年轻人,未来的商业才能成功。——《圈层效应》
每一代的年轻人,都有相同的特点:追求时尚个性的东西,渴望独立有品质的生活。但这一代年轻人由于长期沉浸在多元的互联网里,他们要比以往的年轻人更挑剔,更喜好多变,更崇拜偶像,更愿意为自己喜欢的一切买单。
随着年轻一代逐渐成为消费主力,各大家居品牌纷纷把目光投向以“80 90后”为主的年轻人群,竞相开启品牌年轻化的升级之旅。
如何抓住年轻化的精髓?品牌年轻化不是简单的“年轻人化”,而是在消费人群持续变迁过程中,始终保持活力。如何实现这样的目标呢?
米兰品牌年轻化转型之旅:在产品结构、营销节奏、品牌战略方面进行了一系列变革,来与年轻人在情感和场景上建立深度的连接。通过率先占领年轻人的心智,吸引年轻消费者的关注目光、实现品牌年轻化,是米兰近年品牌传播着力思考的方向。
米兰集团董事长孙利权先生提出,品牌年轻化的核心是产品,高效智能的供应链则是品牌年轻化产品的前提。因此,米兰极大地优化在生产制造、销售供应链环节中的提速空间,真正做到“精益智造”,为品牌提升企业核心竞争力提供了有力的保障。
在产品为王的时代,米兰在产品研发方面,不断更新设备与高科技结合,打造出更具功能性的产品。多维度地去创新尝试,用走心的产品,满足消费者的各种需求。
产品品质只是深耕市场的“敲门砖”。单靠品质,已经很难打动消费者,企业需要同时对产品的品质、工艺和设计等多方面做出更新迭代,才能满足不断变化的新生代消费者。13年来米兰不忘初心,始终坚持以人为本,贴合消费者的真实需求。
坚持原创精品,通过链接行业顶尖的大师资源,用别具一格的现代审美方式把产品呈现出来,这些产品能与消费者进行链接和互动,产生情感的共鸣。随着家居软装行业的快速发展,产品已从基本功能延伸到品质生活享受和情感表达的需求,其功能、设计和搭配都与人居体验有着密切的关系,而米兰软装凭借着强大的可塑性、时尚个性的设计和自然舒适的体验,越来越受到年轻消费者的青睐。
目前,在品牌打造和营销趋势上,米兰已然进入品牌年轻化时代,品牌年轻化的重要一环正是营销娱乐化,一方面签约深受“8090后”喜爱的香港影后张柏芝作为形象代言人,正是深刻洞察这一届富有个性、追求情怀的新生代客群的体现。
另一方面,米兰用内容营销与明星代言的混合娱乐化营销模式,尝试了品牌营销的新打法。花式解锁流行元素,玩法多变,品牌调性也有所渗透,收买了不少年轻消费者的心。而这点无疑是家居行业所需求的全新品牌形象和粉丝文化的塑造。
除了邀请明星代言,成立新品牌、设计年轻化、多媒体矩阵营销、直播大促、打造社群爆破等也是品牌年轻化的惯用手段。“潮流”、“接地气”以及“KOL种草”在家居领域也成为了热词,围绕这些热词,米兰发挥了与以往截然不同的营销方案,这一系列举动都在刨除了以往厚重的形象,选择年轻人喜爱的流行文化,以更加亲民、以更加贴近年轻人日常的方式进入年轻人的视野。
品牌年轻化是在经济高质量发展和消费升级大环境下的必然趋势。米兰步入品牌年轻化是由内及外的状态,是在适应环境变化的同时,也保持着米兰品牌最优秀的一部分基因,这正是米兰不断超越自我的动力和品牌升级的关键。其中,多品类、多系列的家居产品持续为消费者提供一站式家居解决方案,温暖贴心的售后服务赢得行业与消费者点赞。
在服务上,米兰持续开展“米兰无忧焕新家——一次选择·终身服务”的活动、打造完善的12306服务体系、以及售后服务标杆店与安装培训技师团队,为广大消费者提供贴心服务。
同时,通过各种公益活动,米兰品牌为更多需要帮助的人带去了温暖与关怀,在帮扶助学、抗疫救灾等方面做出不懈努力,以实际行动践行“米兰家文化”所传递的感恩与责任。让“软装定米兰·家人更放心”的品牌主张深入人心。
米兰品牌年轻化理念的树立其实是在发展的基础上不断创新,不断的给品牌注入年轻化基因,向消费者展示了米兰的活力与品质。产品研发上洞察、引导年轻人的审美趣味;传播上与高颜值的影视巨星牵手,塑造品牌实力和暖心形象;互动体验上注重打造品牌格调,表现品牌生活美学与服务至上的魅力。借助这套年轻化组合玩法,米兰成功营造了一个年轻、时尚且富有国际视野的家居品牌形象。