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最近，私域直播领域突现监管风暴。多方消息证实，至少两家头部运营团队因涉嫌违规操作被调查。这些团队以中老年群体为核心目标，通过高价健康课程和保健品在封闭流量池内长期运营。此次调查恰逢平台治理升级的关键时期——多家知名健康课程团队的推广链接突遭封禁或访问限制，用户需手动复制网址跳转访问，操作门槛显著提高。行业观察人士指出，这种技术性拦截虽属常规安全策略，但对依赖便捷性的中老年用户群体影响尤为显著。
中国消费者协会2024年发布的《中国消费者权益保护状况年度报告》显示，老年消费者在医药及医疗用品类投诉中占比高达90%，医疗保健领域欺诈问题突出。市场监管总局今年5月已部署全国性专项整治，重点打击药品保健品领域的"坑老""骗老"行为。此次头部团队被查，被视为监管从产品端向服务端延伸的重要信号。
平台历史问题与此番事件形成鲜明对照。2023年9月，澎湃新闻发布《起底知识店铺里的"神医宇宙"》系列报道，详细揭露小鹅通平台存在的系统性风险。调查发现，该平台长期存在大量宣称拥有"祖传秘技"的讲师：袁华推广"六元神针"课程，声称三天可消除脑肿瘤；"天骄先生"开设"无疾神数"课程，宣称默念数字组合即可治疗疾病；王英杰则通过观众手机号码进行"隔空诊断"。这些课程售价从199元网课到19800元面授不等，均承诺"零基础速成行医"。
平台审核机制的有效性受到严重质疑。有讲师在直播中明确表示："小鹅通平台对违禁词审核较为宽松，所以只能在这里讲技术。"经核实，多位讲师资质存疑——"宫廷理筋疗法传人"丁彬的执业医院否认此人存在，"关氏针灸"创始人关银承认医师资格证"挂靠他处"。监管记录显示，2023年11月，深圳小鹅网络技术有限公司因违反《电子商务法》第八十三条规定，对平台内经营者侵害消费者权益行为未采取必要措施，被深圳市市场监督管理局处以罚款。
违规行为已形成完整商业链条。调查发现，部分讲师将业务延伸至多个领域：钟鑫团队销售无产品信息的"药灸"，单价高达千元，累计销售额超过90万元；其宣称具有治疗功效的杜仲当归茶，经核实为普通食品，代工厂批发价仅2.4元/袋；更通过收取万元拜师费建立"清罡门"，组织包含跪拜仪式的收徒活动。法律层面存在多重风险：无资质开展中医培训涉嫌非法经营，承诺疗效涉嫌虚假宣传，诱导无资质学员行医可能触及非法行医罪。
尽管监管部门持续加大打击力度——2023年全国查处"神医""神药"广告违法案件9572件，罚没金额达1.25亿元——但违规行为仍在迭代。讲师彭星宇在课程中公然传授规避监管话术："说'治疗'是非法行医，说'改善'就没事。"这种行为凸显了非医疗服务领域存在的监管空白。
当下监管重拳直击私域生态核心。当技术平台因审核缺位成为违规行为集散地，当"知识付费"模式被滥用为医疗欺诈的掩护，建立长效治理机制已刻不容缓。平台方需切实承担主体责任，填补审核漏洞；监管部门亟待完善非医疗服务领域的规范；消费者更应提高对"神奇疗法"的辨别能力。唯有形成多方共治格局，才能阻断这条针对中老年群体的灰色产业链，维护健康市场的良性发展。
