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9月7日,长虹美菱生活电器服务启动会在绵阳召开,长虹美菱股份有限公司常务副总裁刘宏伟、合肥长虹美菱生活电器有限公司副总经理陈智勇、马进、总经理助理余文君、曾岳飞,快益点公司总经理胥邦钦、副总经理丁松平及相关部门负责人参加了会议。本次会议上双方高层领导立足于品牌服务口碑的高度进行了方向指引,并正式启动售后服务业务回归长美服务体系。
秉承“服务创造价值”的理念,长美生活电器在7月初积极接洽快益点公司,充分表达我司在生活电器板块的服务需求和合作意向。此后,双方团队密切沟通,克服了服务旺季订单量大等困难,顺利完成业务合同谈判、业务流程梳理、信息系统改造、服务网络重建以及备件、技术支持体系搭建等服务准备工作,经过两个月紧锣密鼓的准备,终于在9月1日将长美生活电器的售后服务正式接入快益点平台,为长美服务质量的螺旋式上升奠定了新的基础。
放眼未来,我们的厨电、净水、小家电、集成灶、壁挂炉等产品正在突飞猛进,销售与服务的深度融合必将打造双赢局面,为我们的用户端、市场端提供强有力的服务保障!双方团队将以本次会议为新的起点,携手共进,共同谱写精彩华章!